Zufrieden oder Geld zurück Garantie

Mit unserer Zufrieden oder Geld zurück Garantie können Rückgaben innerhalb von 30 Tagen erfolgen. Beschädigte oder personalisierte Kunstwerke werden nicht akzeptiert.

Für Rücksendeanfragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über den Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Website oder unter info@artemisreproduction.com.

Rückgabe von Kunstwerken

Sie haben das Recht auf Widerruf innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung.

Während dieses Zeitraums können Sie unbeschädigte und nicht personalisierte Kunstwerke ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten zurückgeben. Bei Erhalt beschädigter Werke kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über den Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Website.

Alle Produkte können widerrufen werden, außer die, die auf Ihre Anfrage personalisiert wurden. Die zurückgegebenen Werke müssen unversehrt und vollständig sein.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie bitte direkt unseren Kundenservice über den Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Website oder unter info@artemisreproduction.com. artemisreproduction.com wird den Eingang Ihres Widerrufs so schnell wie möglich per E-Mail bestätigen. artemisreproduction.com verpflichtet sich, den vollen Betrag, der bei Erhalt des Produkts in unseren Lagerräumen oder nach Erhalt des Rücksendeprotokolls an die E-Mail-Adresse info@artemisreproduction.com zurückgezahlt wurde, zu erstatten. artemisreproduction.com wird die zurückgegebenen Werke erstatten, sofern die obigen Bedingungen erfüllt sind, sowie die Standardversandkosten „hin“, wenn Sie die gesamte Bestellung zurückgeben. Die Versandkosten „hin“ mit Aufschlägen werden bis zu den Standardversandkosten erstattet. Es wird darauf hingewiesen, dass die Versandkosten „hin“ separat erstattet werden. Die Rückerstattung erfolgt über das Zahlungsmittel, das bei der zurückgegebenen Bestellung verwendet wurde.

Zum Beispiel, wenn die Bestellung der Kunstwerke per:

• Kreditkarte, wird die Rückerstattung auf das mit dieser Kreditkarte verbundene Konto erfolgen.
• Paypal, wird die Rückerstattung auf dieses Paypal-Konto erfolgen.

Bei anderen Zahlungsmethoden oder wenn eine Rückerstattung nicht möglich ist, erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung.

Umtausch

Sie haben auch die Möglichkeit, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des Produkts einen Umtausch zu beantragen. Sie können das zu tauschende Produkt über DHL oder FedEx an artemisreproduction.com zurücksenden. Denken Sie daran, dass die Versandkosten für die Rücksendung vom Kunden getragen werden.

Das zurückzugebende Produkt muss unbeschädigt, vollständig und verpackt sein. Die Rückgabe des Produkts kann möglicherweise gleichzeitig mit der Lieferung des neuen Produkts erfolgen, vorausgesetzt, es gibt eine Organisation der Spediteure und das Produkt ist verfügbar.

Nicht konformes Produkt

artemisreproduction.com empfiehlt Ihnen, das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen und im Falle eines nicht konformen Produkts (Fehler im Produkt, defektes, beschädigtes oder unvollständiges Produkt) innerhalb von drei (3) Tagen nach der Lieferung schriftliche Einwände beim Spediteur und/oder artemisreproduction.com zu erheben. In jedem Fall gelten die Bestimmungen über gesetzliche Gewährleistungen. Daher kann das nicht konforme gelieferte Produkt zunächst ersetzt werden. Wenn das neu erhaltene Produkt jedoch nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie gegebenenfalls Ihr Widerrufsrecht innerhalb der verbleibenden Zeit ausüben.

Für Kunstwerke, die innerhalb von drei (3) Tagen nach der Lieferung als nicht konform gemeldet werden, erlaubt artemisreproduction.com Ihnen, Ihr Widerrufsrecht auszuüben und eine Rückerstattung des Produkts zu erhalten, ohne einen Austausch vornehmen zu müssen.